广州市申迪计算机系统有限公司

客户挑战

自动化运维管理架构，为系统提供全面可靠的监管，最大程度降低故障时间造成的服务质量下降和业务损失，建立一套监测、响应、分析、管理的监管机制，有效提高业务系统的支撑能力。

信息化迅猛发展的同时，给IT部门带来了更大的压力：

业务运行环境越来越复杂，故障定位慢

运维工作繁重，缺少自动化工具和手段

运维工作没有流程化、规范化、电子化

信息化建设投入巨大，难以展现效果

成功关键点

智能运维关键4步骤：

智能运维系统成功关键点

解决方案

为了达到管理目的，智能运维系统的解决方案如下：

申迪智能运维系统架构

统一监控管理基础资源

梳理IT资源

智能运维拓扑管理

智能运维告警信息

智能运维自动巡检

智能运维自动巡检

客户效益

使客户的IT管理标准、高效、智能。通过集中统一的7*24小时的监控、极大的保障了用户软硬件的高效、稳定运行、避免了监控盲点的出现。集中统一的监控也保证了分散在各地的设备在出现故障时能第一时间被发现并被处理。规范的运维流程的使用保证了运维流程得到规范和控制。同时运维报表的自动生成，让运维人员脱离了需要手工填写巡检数据的时代，更大大提高了数据的可靠性和准确性、节约了大量的人力物力。本项目的实施不仅保证了相关部门能方便的进行日常值班、巡检工作的处理，对重大问题提供快速的响应机制，缩短故障响应时间，提升了网络的安全性和运维工作的及时性、准确性。

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